Topxedien.com có chính sách bảo hành sau đây đối với các sản phẩm được bán trên trang web:
- Thời gian bảo hành: Trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc lỗi kỹ thuật, topxedien.com sẽ chịu trách nhiệm sửa chữa hoặc đổi sản phẩm mới cho khách hàng.
- Thời gian bảo hành cho từng sản phẩm:
- Xe đạp điện: Bảo hành 12 tháng cho phần khung sườn và 6 tháng cho các bộ phận khác.
- Xe máy điện: Bảo hành 12 tháng cho phần khung sườn và 6 tháng cho các bộ phận khác.
- Xe tay ga điện: Bảo hành 12 tháng cho phần khung sườn và 6 tháng cho các bộ phận khác.
- Xe đạp thường: Bảo hành 6 tháng cho phần khung sườn và 3 tháng cho các bộ phận khác.
- Phụ tùng và linh kiện: Bảo hành 3 tháng.
- Điều kiện bảo hành: Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành và chưa hết hạn bảo hành. Sản phẩm không được sửa chữa hoặc thay đổi bởi người dùng hoặc các cơ sở khác ngoài topxedien.com.
- Quy định đổi trả: Khi sản phẩm bị lỗi trong thời gian bảo hành, khách hàng có thể yêu cầu đổi sản phẩm mới hoặc được hoàn tiền tương đương giá trị sản phẩm.
- Trách nhiệm của khách hàng: Khách hàng phải bảo quản sản phẩm và sử dụng đúng cách theo hướng dẫn của nhà sản xuất. Nếu sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng cách hoặc do tai nạn không mong muốn, topxedien.com sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành.
Chính sách bảo hành của topxedien.com sẽ giúp khách hàng yên tâm khi mua hàng và sử dụng sản phẩm từ website này. Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề liên quan đến bảo hành, họ có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của topxedien.com để được giải đáp và hỗ trợ.
